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Resi Gratuiti e Semplici entro 30 Giorni
Noi di Tösty vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto, offriamo un processo di reso semplice, rapido e completamente gratuito. Panoramica della nostra politica di reso
● Termine per il reso: Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso.
● Condizioni del prodotto: Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali, con l'imballaggio originale.
● Resi gratuiti: Le spese di reso sono interamente a carico di Tösty. Come restituire un articolo
1. Contattaci Invia un'e-mail a info@tosty.fr specificando il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Ricevi le istruzioni Ti invieremo un'autorizzazione al reso con le istruzioni dettagliate via e-mail.
3. Imballa il tuo articolo Riponi l'articolo nella sua confezione originale con tutti gli accessori, le etichette e i documenti forniti.
4. Stampa l'etichetta di reso Riceverai un'etichetta di spedizione prepagata da stampare e incollare sul pacco.
5. Spedisci il pacco Consegna il pacco in un punto di raccolta seguendo le istruzioni fornite nella nostra e-mail di autorizzazione. Processo di rimborso
● Ispezione: Una volta ricevuto l'articolo, verificheremo che rispetti le nostre condizioni di reso.
● Rimborso: Se tutto è conforme, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento iniziale. Questo termine può variare a seconda della tua banca o del tuo fornitore di servizi di pagamento. Cambi Hai bisogno di un altro modello, di una taglia diversa o di un colore alternativo? Nessun problema! Contatta il nostro team e ti guideremo nel processo di cambio in modo rapido ed efficiente. Articoli non restituibili Per motivi di igiene o sicurezza, alcuni articoli non possono essere restituiti. Questi prodotti saranno chiaramente indicati come non restituibili sulla loro scheda prodotto. Informazioni aggiuntive.
● Indirizzo di Reso: 44 rue Alfred Mézières 54190 Villerupt
● Email: info@tosty.fr
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● Modulo di contatto: [Link al modulo di contatto]
● FAQ: [Link alla pagina FAQ]
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Parce qu’un bon service compte autant qu’un bon panier.
Est-ce que vous vendez uniquement des paniers orthopédiques ?
keyboard_arrow_downNon.
Chez Tösty, nous proposons une sélection de couchages adaptés à différents besoins : paniers orthopédiques, modèles à mémoire de forme, lits enveloppants, tapis grand format ou solutions de voyage.
Notre spécialité reste le confort structuré et durable, notamment pour les chiens de grand gabarit ou ceux qui recherchent un bon maintien.
Cependant, tous nos produits ne sont pas orthopédiques au sens strict du terme. Certains modèles privilégient la douceur, l’aspect cocon ou la praticité selon l’usage.
Notre priorité reste toujours la même : proposer des couchages confortables, fiables et adaptés au quotidien de votre chien.
Les lits orthopédiques conviennent ils à toutes les tailles d’animaux ?
keyboard_arrow_downOui, nos lits sont disponibles en plusieurs tailles pour s’adapter aux petits et grands chiens ainsi qu’aux chats.
Qu’apporte un lit orthopédique par rapport à un lit classique ?
keyboard_arrow_downUn lit orthopédique répartit mieux le poids de l’animal, soulage les articulations et favorise un repos plus confortable, notamment pour les animaux âgés ou sujets à des douleurs.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
keyboard_arrow_downOui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes passées depuis la France.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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