Resi Gratuiti e Semplici entro 30 Giorni
Noi di Tösty vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto, offriamo un processo di reso semplice, rapido e completamente gratuito. Panoramica della nostra politica di reso
● Termine per il reso: Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso.
● Condizioni del prodotto: Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali, con l'imballaggio originale.
● Resi gratuiti: Le spese di reso sono interamente a carico di Tösty. Come restituire un articolo
1. Contattaci Invia un'e-mail a info@tosty.fr specificando il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Ricevi le istruzioni Ti invieremo un'autorizzazione al reso con le istruzioni dettagliate via e-mail.
3. Imballa il tuo articolo Riponi l'articolo nella sua confezione originale con tutti gli accessori, le etichette e i documenti forniti.
4. Stampa l'etichetta di reso Riceverai un'etichetta di spedizione prepagata da stampare e incollare sul pacco.
5. Spedisci il pacco Consegna il pacco in un punto di raccolta seguendo le istruzioni fornite nella nostra e-mail di autorizzazione. Processo di rimborso
● Ispezione: Una volta ricevuto l'articolo, verificheremo che rispetti le nostre condizioni di reso.
● Rimborso: Se tutto è conforme, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento iniziale. Questo termine può variare a seconda della tua banca o del tuo fornitore di servizi di pagamento. Cambi Hai bisogno di un altro modello, di una taglia diversa o di un colore alternativo? Nessun problema! Contatta il nostro team e ti guideremo nel processo di cambio in modo rapido ed efficiente. Articoli non restituibili Per motivi di igiene o sicurezza, alcuni articoli non possono essere restituiti. Questi prodotti saranno chiaramente indicati come non restituibili sulla loro scheda prodotto. Informazioni aggiuntive.
● Indirizzo di Reso: 44 rue Alfred Mézières 54190 Villerupt
● Email: info@tosty.fr
● Telefono: +33669722978
● Modulo di contatto: [Link al modulo di contatto]
● FAQ: [Link alla pagina FAQ]
● Orari del servizio clienti: Dal lunedì al sabato, dalle 09:30 alle 19:00 (ora locale). Chiuso la domenica e i giorni festivi.
● Tempo medio di risposta: 1 o 2 giorni lavorativi