Politica di consegna Politica di spedizione

Noi di Tösty ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto eccezionale ai nostri clienti in Italia, con politiche di consegna chiare, semplici e trasparenti.

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini spediti in Italia.

Zone di Consegna

Questa politica si applica solo agli ordini spediti in Italia.

Tempi di Consegna

Di seguito sono riportati i tempi stimati per ogni ordine: ● Orario limite per l'elaborazione: Gli ordini effettuati dopo le 19:00 (ora locale) saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. ● Tempo di elaborazione dell'ordine: da 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato). ● Tempo di transito: da 5 a 7 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato). ● Tempo totale di consegna stimato: da 6 a 9 giorni lavorativi. Corriere Utilizzati Lavoriamo con partner affidabili per garantire la consegna dei vostri ordini: ● USPS ● UPS ● FedEx Spese di Spedizione

● Spedizione gratuita: Tutti gli ordini effettuati in Italia beneficiano della spedizione gratuita, senza minimo d'acquisto.

Problemi di Consegna

In caso di problemi con la consegna (ritardo, pacco smarrito, errore di tracciamento, ecc.), contattate immediatamente il nostro servizio clienti. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi inconveniente rapidamente ed efficacemente per garantire la buona ricezione del vostro ordine.

Tracciamento dell'Ordine

Non appena il vostro ordine viene spedito, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento. Potete tracciare il vostro pacco in qualsiasi momento dalla pagina [link alla pagina "Traccia il tuo ordine"] del nostro sito.

Informazioni di Contatto ● Indirizzo: 44 rue Alfred Mézières 54190 Villerupt ● E-mail: info@tosty.fr ● Telefono: +33669722978 ● FAQ: [Link alla pagina FAQ] ● Modulo di contatto: [Link alla pagina di contatto]

Orari del Servizio Clienti ● Giorni lavorativi: Dal lunedì al sabato, dalle 09:30 alle 19:00 (ora locale). Chiuso la domenica e i giorni festivi.  ● Orari: dalle 9:30 alle 19:00 (ora locale)

Facciamo del nostro meglio per rispondere a tutte le e-mail entro 1-2 giorni lavorativi. 

I nostri impegni in Tösty

Un marchio familiare, scelte ponderate e un unico obiettivo: offrire cucce ortopediche selezionate con cura per il vero comfort dei vostri cani

  • Un marchio a misura d'uomo

    Dietro Tösty, ci siamo noi. Una coppia impegnata che gestisce ogni ordine, ogni messaggio, ogni dettaglio con serietà e vicinanza.

  • Testato dai nostri cani

    Prima di essere proposto, ogni cestino è convalidato da Teddy e Rösti. Se non ci dormono bene, non entra in Tösty.

  • Spedizione gratuita in Francia

    Tempo medio di consegna: 10-12 giorni lavorativi

  • Comfort ortopedico prima di tutto

    Selezioniamo cucce ortopediche, XXL e impermeabili, adatte a cani giovani, attivi o anziani, per un vero supporto quotidiano.

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Un team vicino a te

Dietro Tösty non c'è una piattaforma anonima né un servizio clienti fantasma.

Ci siamo noi. Una coppia. E due cani che testano i cuscini.

Tösty nasce dalla nostra quotidianità, dal nostro amore per gli animali e dalla nostra esigenza di garantire loro il massimo comfort. Ogni prodotto che trovate qui è stato scelto, provato, aggiustato e validato con la stessa domanda in mente:

i nostri cani ci dormirebbero davvero bene?

Siamo presenti prima del vostro ordine, durante, e soprattutto dopo.

Un dubbio, un problema, una domanda? Parlerete direttamente con noi. Non con un robot, non con un ticket numerato, non con una promessa vuota.

Perché quando si tratta del benessere dei vostri cani, riteniamo normale essere responsabili, accessibili e coinvolti.
Tösty è un marchio familiare, sincero, impegnato.

Ideato da umani. Testato da cani.

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I nostri fondatori a quattro zampe


Teddy & Rösti sono gli ideatori di Tösty!
Sono loro a testare (e validare) tutti i nostri cestini prima di voi!
Unisciti a loro su 👉 @teddyandrosti
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