Condizioni Generali di Vendita

Benvenuti da Tösty.

Accedendo al nostro sito web ed effettuando un ordine, accettate di rispettare le presenti condizioni generali. Si prega di leggerle attentamente prima di qualsiasi transazione.

  1. Informazioni generali

    Indirizzo fisico: 44 rue Alfred Mézières 54190 Villerupt

    Telefono : +33669722978

    Email : info@tosty.fr

    Giorni lavorativi : Dal lunedì al sabato

    Orari : Dal lunedì al sabato, dalle 09:30 alle 19:00 (ora locale). Chiuso la domenica e i giorni festivi. Ci sforziamo di rispondere a tutte le richieste il prima possibile durante gli orari di apertura. Se ci contattate al di fuori di questi orari, vi risponderemo il giorno lavorativo successivo.

    Nome commerciale: Tösty

    Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di acquisto. ● Ora limite per l'ordine: Qualsiasi ordine effettuato dopo le 18:00 (ora locale) verrà elaborato il giorno lavorativo successivo. ● Tempi di consegna: Una volta spediti, gli ordini vengono consegnati entro 7-14 giorni lavorativi. ● Tempo di consegna stimato: tra 7 e 14 giorni lavorativi in totale. ● Spese di spedizione: La consegna è gratuita per tutti gli ordini in Francia. ● Spedizione internazionale: Non spediamo al di fuori del paese indicato.
  2. Resi e Cambi ● Politica di reso: I resi sono accettati entro 30 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere nuovi, mai indossati e restituiti con tutte le etichette e gli imballaggi originali. ● Spese di reso: In caso di errore nell'ordine o di taglia sbagliata scelta, le spese di reso sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento. ● Rimborsi: Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, vi informeremo dell'accettazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
  3. Pagamento e Prezzi ● Metodi di pagamento accettati: Tutte le principali carte di credito e altri metodi indicati nella pagina di pagamento. ● Valuta: Tutti i prezzi visualizzati sono in Euro. ● Modifica dei prezzi: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
  4. Privacy e Sicurezza Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Per saperne di più, consultate la nostra [Politica sulla privacy].
  5. Responsabilità del Cliente ● Siete responsabili di fornire informazioni di consegna accurate al momento dell'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi o errori dovuti a dati errati. ● Effettuando un ordine, vi impegnate a rispettare tutte le leggi locali, regionali e nazionali applicabili.
  6. Limitazioni di Responsabilità Tösty non può essere ritenuto responsabile per danni o perdite legate all'uso dei nostri prodotti, servizi o del sito web. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il prodotto in questione.
  7. Modifiche delle Condizioni Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
  8. Contatto: Per qualsiasi domanda riguardante le presenti Condizioni Generali di Vendita, non esitate a contattarci:

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    Orari : Dal lunedì al sabato, dalle 09:30 alle 19:00 (ora locale). Chiuso la domenica e i giorni festivi. Ci sforziamo di rispondere a tutte le richieste il prima possibile durante gli orari di apertura. Se ci contattate al di fuori di questi orari, vi risponderemo il giorno lavorativo successivo.

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    Grazie per aver scelto Tösty. Apprezziamo la vostra fiducia e siamo lieti di servirvi.

I nostri impegni in Tösty

Un marchio familiare, scelte ponderate e un unico obiettivo: offrire cucce ortopediche selezionate con cura per il vero comfort dei vostri cani

  • Un marchio a misura d'uomo

    Dietro Tösty, ci siamo noi. Una coppia impegnata che gestisce ogni ordine, ogni messaggio, ogni dettaglio con serietà e vicinanza.

  • Testato dai nostri cani

    Prima di essere proposto, ogni cestino è convalidato da Teddy e Rösti. Se non ci dormono bene, non entra in Tösty.

  • Spedizione gratuita in Francia

    Tempo medio di consegna: 10-12 giorni lavorativi

  • Comfort ortopedico prima di tutto

    Selezioniamo cucce ortopediche, XXL e impermeabili, adatte a cani giovani, attivi o anziani, per un vero supporto quotidiano.

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Un team vicino a te

Dietro Tösty non c'è una piattaforma anonima né un servizio clienti fantasma.

Ci siamo noi. Una coppia. E due cani che testano i cuscini.

Tösty nasce dalla nostra quotidianità, dal nostro amore per gli animali e dalla nostra esigenza di garantire loro il massimo comfort. Ogni prodotto che trovate qui è stato scelto, provato, aggiustato e validato con la stessa domanda in mente:

i nostri cani ci dormirebbero davvero bene?

Siamo presenti prima del vostro ordine, durante, e soprattutto dopo.

Un dubbio, un problema, una domanda? Parlerete direttamente con noi. Non con un robot, non con un ticket numerato, non con una promessa vuota.

Perché quando si tratta del benessere dei vostri cani, riteniamo normale essere responsabili, accessibili e coinvolti.
Tösty è un marchio familiare, sincero, impegnato.

Ideato da umani. Testato da cani.

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I nostri fondatori a quattro zampe


Teddy & Rösti sono gli ideatori di Tösty!
Sono loro a testare (e validare) tutti i nostri cestini prima di voi!
Unisciti a loro su 👉 @teddyandrosti
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