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Conferma d'Ordine e Fattura
● Conferma d'ordine: Non appena il vostro ordine viene effettuato, riceverete un'e-mail di conferma contenente i dettagli degli articoli acquistati, il metodo di spedizione selezionato e le informazioni di fatturazione. Questo messaggio funge da ricevuta ufficiale.
● Fattura: Una fattura cartacea o digitale viene fornita con il vostro ordine, includendo il dettaglio degli articoli, le eventuali spese di spedizione e gli sconti applicati. Elaborazione dei Pagamenti
● Autorizzazione: Inviando le vostre informazioni di pagamento, ci autorizzate ad addebitare l'importo totale sul metodo di pagamento selezionato. Tutte le transazioni sono soggette a verifiche di sicurezza e prevenzione delle frodi.
● Transazioni fallite: In caso di pagamento rifiutato o di fallimento della transazione, verrete informati via e-mail. Dovrete fornire un altro metodo di pagamento per finalizzare l'ordine. Controversie e Riaddebiti (Chargebacks)
● Risoluzione delle controversie: In caso di problemi relativi al vostro ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti a info@tosty.fr. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione in modo rapido ed efficiente.
● Riaddebiti: Qualsiasi riaddebito ingiustificato sarà esaminato attentamente. Se un riaddebito è considerato abusivo, sarete tenuti a rimborsare l'importo in questione e le spese associate.
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