Kostenlose und einfache Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen
Bei Tösty möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir einen einfachen, schnellen und völlig kostenlosen Rückgabeprozess an. Übersicht unserer Rückgaberichtlinien
● Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen.
● Produktzustand: Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
● Kostenlose Rücksendungen: Die Rücksendekosten werden vollständig von Tosty übernommen. So senden Sie einen Artikel zurück
1. Kontaktieren Sie uns Senden Sie eine E-Mail an info@tosty.fr mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.
2. Erhalten Sie Anweisungen Wir senden Ihnen eine Rücksendegenehmigung mit detaillierten Anweisungen per E-Mail zu.
3. Verpacken Sie Ihren Artikel Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung mit allem Zubehör, Etiketten und Dokumenten zurück.
4. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus Sie erhalten ein vorfrankiertes Versandetikett zum Ausdrucken und Aufkleben auf das Paket.
5. Versenden Sie das Paket Geben Sie das Paket in einer Paketstation ab, gemäß den Anweisungen in unserer Genehmigungs-E-Mail. Rückerstattungsprozess
●1 Prüfung: Sobald der Artikel eingegangen ist, überprüfen wir, ob er unseren Rückgabebedingungen entspricht.
● Rückerstattung: Wenn alles in Ordnung ist, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Diese Frist kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren. Umtausch Benötigen Sie ein anderes Modell, eine andere Größe oder eine andere Farbe? Kein Problem! Kontaktieren Sie unser Team und wir werden Sie schnell und effizient durch den Umtauschprozess führen. Nicht rückgabefähige Artikel Aus Gründen der Hygiene oder Sicherheit können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte werden auf ihrer Produktseite deutlich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet. Zusätzliche Informationen.
● Adresse: 44 rue Alfred Mézières 54190 Villerupt
● E-Mail: info@tosty.fr
● Telefon: +33669722978
● Kontaktformular: [Link zum Kontaktformular]
● FAQ: [Link zur FAQ-Seite]
● Kundendienstzeiten: Montag bis Samstag, von 09:30 bis 19:00 Uhr (Ortszeit). Sonntags und an Feiertagen geschlossen.
● Durchschnittliche Antwortzeit: 1 bis 2 Werktage
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