Kostenlose und einfache Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen
Wir bei Tösty möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir einen einfachen, schnellen und völlig kostenlosen Rückgabeprozess an. Übersicht über unsere Rückgaberichtlinien
● Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen.
● Produktzustand: Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit der Originalverpackung sein.
● Kostenlose Rücksendungen: Die Rücksendekosten werden vollständig von Tosty übernommen. So senden Sie einen Artikel zurück
1. Kontaktieren Sie uns Senden Sie eine E-Mail an info@tosty.fr mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes.
2. Erhalten Sie Anweisungen Wir senden Ihnen per E-Mail eine Rücksendegenehmigung mit detaillierten Anweisungen.
3. Verpacken Sie Ihren Artikel Legen Sie den Artikel wieder in die Originalverpackung mit allem Zubehör, Etiketten und Dokumenten.
4. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus Sie erhalten ein vorausbezahltes Versandetikett zum Ausdrucken und Aufkleben auf das Paket.
5. Versenden Sie das Paket Geben Sie das Paket an einer Paketstation ab, gemäß den Anweisungen in unserer Autorisierungs-E-Mail. Rückerstattungsprozess
● Prüfung: Nach Erhalt des Artikels überprüfen wir, ob er unseren Rückgabebedingungen entspricht.
● Rückerstattung: Wenn alles in Ordnung ist, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Diese Frist kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren. Umtausch Benötigen Sie ein anderes Modell, eine andere Größe oder eine andere Farbe? Kein Problem! Kontaktieren Sie unser Team und wir werden Sie schnell und effizient durch den Umtauschprozess führen. Nicht rückgabefähige Artikel Aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte werden auf ihrer Produktseite deutlich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet. Zusätzliche Informationen.
● Adresse: 44 rue Alfred Mézières 54190 Villerupt
● E-Mail: info@tosty.fr
● Telefon: +33669722978
● Kontaktformular: [Link zum Kontaktformular]
● FAQ: [Link zur FAQ-Seite]
● Kundendienstzeiten: Montag bis Samstag, 09:30 bis 19:00 Uhr (Ortszeit). Sonntag und Feiertage geschlossen.
● Durchschnittliche Antwortzeit: 1 bis 2 Werktage
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